Fecha de actualización: 02 de enero de 2025
En Tímed C&L SAS, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y con el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que obtenemos a través de nuestros canales digitales y servicios.
1. Responsable del tratamiento de datos:
Razón social: Tímed C&L SAS
NIT: 901881160
Correo electrónico de contacto: hola@timed.com.co
2. Datos personales que recopilamos:
Recopilamos la información que el usuario proporciona de manera voluntaria al interactuar con nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:
Nombres y apellidos
Número de teléfono
Ciudad de residencia
Correo electrónico
Especialidad médica de interés
3. Finalidad del tratamiento
La información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
Agendamiento y gestión de citas médicas con especialistas.
Envío de información sobre nuestros servicios médicos.
Seguimiento a solicitudes y mejora de la calidad del servicio.
Contacto con el usuario a través de medios como correo electrónico, llamada telefónica o mensajería instantánea (WhatsApp).
4. Confidencialidad y seguridad de la información La información personal será tratada de forma confidencial y no será compartida con terceros no autorizados, salvo que sea necesario para la correcta prestación del servicio o por requerimiento legal. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar la supresión de los datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros al correo hola@timed.com.co.
6. Vigencia de la política Esta política entra en vigencia a partir de su fecha de publicación. Tímed podrá modificarla en cualquier momento; los cambios serán notificados y estarán disponibles a través de nuestra página web oficial.